服務條款

1. 服務性質與重要聲明

正陽易理 / TRUE SUN（下稱「本服務」）在手機 App 內提供個人畫像與年度主題報告、問事解讀、每日提醒、合盤、AI 聊天及相關數位內容。內容以中華傳統文化（例如八字、大六壬）為框架，並由人工智慧（AI）輔助生成。

所有內容僅供文化參考與自我覺察，不構成對未來結果的預測或保證，也不是醫療、心理、法律、財務或投資建議。解讀可能涉及事業、感情、健康或財務等生活話題，但不對財富增長、婚戀結果、疾病與否、股市或任何投資結果作出承諾。重要決定請結合你自己的判斷，並在需要時諮詢合資格的專業人士。本服務不涉及任何宗教主張，請依個人信仰自行決定是否使用。

報告、提醒與聊天回覆由 AI 生成，不是真人命理師、老師或「大師」的親自批斷。AI 可以給出較完整的文化框架分析，但仍可能出錯、不完整，或與你的實際情況不符；深度不等於準確性或必然應驗。

我們不出售、也不推薦任何改運、化解、開運、符咒、法事或開運物品，也不會用「不處理就會出事」之類的說法向你推銷。若你看到冒犯、不當或令你不安的內容，請透過 App 內的舉報入口或本站《聯絡我們》頁告訴我們。

2. 年齡、帳號與使用地區

你須年滿 18 歲才能註冊、使用或購買本服務。未滿 18 歲請勿使用。註冊或首次使用時須勾選「我已年滿 18 歲」；已有帳號會在下次開啟 App 時請你勾選一次。我們只記下這次確認的時間，不核驗身分證件。

登入使用電郵驗證碼，不設傳統密碼。你須保管可收取驗證碼的電郵，並在共用裝置上登出。

更換登入電郵後，只有新電郵可以收取登入驗證碼。舊電郵僅用於核對歷史購買，不能再登入本帳號，也不能用舊電郵重新註冊佔用同一購買記錄。

本服務目前在馬來西亞和新加坡上架。你能否下載、購買與續費以應用程式商店的顯示為準。你須有權使用實際付款的應用程式商店帳戶。

3. 生辰與檔案規則

本人生辰在首次登入時第一次確認，確認後即可查看每日提醒。第一次確認後 7 天內、最後確認之前，可以修改一次；每個電郵只有這一次，刪除帳號再註冊也不會恢復。7 天過後或用過這次修改後，不能再改。付費後、第一份年報之前，你須再核對一次並最後確認；最後確認後永久鎖定，不能再改，也不能換成另一個人，我們不提供更正。最後確認前不會進行深入分析。

家人生辰一經確認或改動，鎖定 30 天。鎖定期內不能再改。把家人換成另一個人或刪除後重填，也佔用同一 30 天鎖定。

你保證所填稱呼、生辰、性別與地點真實，且你有權提交。為家人或他人填寫時，你確認已取得對方同意；為未成年子女填寫時，你確認你是其父母或合法監護人。人物關係由你自行指定，系統不會根據稱呼或生辰自動推斷親屬或情感關係。

問事地點可手選，也可點選使用裝置目前位置；定位只用於換算當地時間與當地太陽時，可拒絕並改為手選。

提交或確認生辰、選擇合盤前，須勾選已閱讀並同意用量與改檔規則。系統會記下同意時間、規則版本與相關上下文。現行規則版本為 2026-10-14.3。是否允許在退款審核時向應用程式商店提供消耗資訊，是另一項獨立的可選同意（見第 7 節），只在「我的 → 資料與隱私」設定，不包含在這項勾選裡。購買前須勾選同意《使用條款》與《隱私政策》。

4. 方案與用量

入門 RM29.90/月：本人加 1 位家人；每個帳單週期問事 3 次、合盤 1 次、標準聊天額度。

家庭 RM59.90/月：本人加 4 位家人；每個帳單週期問事 8 次、合盤 2 次、更多聊天額度。

聊天額度的計法：按回覆長短扣額度。每則回覆先扣一份固定的基本額度，再按回覆的字數多扣一點；短回覆用得少，長回覆用得多。每則回覆最多約 900 字。發送前會先預留這則回覆可能用到的額度，回覆後按實際長度結算，多留的立刻退回；額度不多時，回覆會自動寫短一些；回覆生成失敗或未送達的，預留的額度全部退回。額度不會扣成負數；剩下的額度不夠寫一則回覆時，需等下一個帳單週期或購買聊天補充。

一事一問加購 RM12.90：增加 2 次問事。雙人合盤加購 RM9.90：增加 2 次合盤。上述兩項加購可不依賴訂閱、可多次購買，次數與訂閱方案額度分開計，使用時先扣方案額度、再用加購次數，用完為止、不隨帳單週期清零。聊天補充 RM9.90：補充一份聊天額度，額度快用完時可以補充；須有有效訂閱，不能代替訂閱。已下架的「問事 +3」不再出售。

以上為馬來西亞價格，以馬來西亞令吉（RM）計。新加坡以新加坡元（S$）計價，金額以應用程式商店顯示為準。實際扣款以應用程式商店確認頁顯示的價格（含稅費）為準。

帳單週期以你的訂閱管道（應用程式商店或網頁 Stripe）的訂閱週期為準，不按自然月計算。每次續費進入新的帳單週期時，方案內的問事、合盤與聊天額度按當時的方案重新計算；上一週期未用完的方案額度與聊天補充到期清零，不結轉、不可轉讓，也不折現。一事一問與雙人合盤加購次數不隨帳單週期清零，用完為止。

換方案：你可以在購買管道內於入門與家庭之間切換。升級或降級的生效時間、扣款與差價折算由該管道（應用程式商店或 Stripe）按其規則處理，並會在確認頁顯示；我們不另行補償或退還差價。中途換方案不會開啟新的帳單週期：本週期已用的問事、聊天與合盤次數照樣計入，新方案的上限減去已用次數即為剩餘次數（不會低於零）；未用完的聊天補充保留，一事一問與雙人合盤加購次數仍用完為止。下一次真正續費時，方案額度再按當時的方案重新計算。

同一帳號同一時間只能有一個自動續費訂閱管道（Apple、Google 或 Stripe 其一）。已在其中一個管道訂閱時，其他管道會阻止重複購買；若某管道已扣款而我們未確認該筆購買，該管道可能按其規則自動退回。App 內購與網頁 Stripe 購買寫入同一權益帳本，登入同一帳號即可在 App 與網頁共用已購權益。

本人年報：本人生辰最後確認後，每年可生成一份本人年報，內容固定為整體、財富、事業、感情四部分；本人不另選主題。年報不佔問事次數，但須有有效訂閱並受用量上限約束。同一年份的年報再次開啟不再收費。每年 10 月 1 日（馬來西亞時間）開放下一年。「認識自己」在本人生辰最後確認後自動生成。

年度主題：本人以外的每位人物，確認生辰後每年可選 2 個主題，每次只能選 1 個，每個主題成功生成 1 次。可選主題為事業發展、財富與機會、感情與婚姻、學業與考試、個性特質。主題年份每年 10 月 1 日（馬來西亞時間）切換，不按首次付費日計算。生成失敗（由系統判定）不計次數，可以再次提交；從未成功生成的主題可以改選。成功生成後，不會因為更換顯示語言、修改資料或換人而重新生成。數量如有調整，會更新本條款與規則版本。

合盤：按方案每個帳單週期另計（入門 1 次、家庭 2 次），不佔用年度主題。一方固定是你本人，另一方從已確認的家人中選擇。生成成功才用掉次數；成功後對方的生辰鎖定 30 天（從生成起算，不跟帳單週期），你本人不因合盤鎖定；生成失敗會退回次數，也不鎖定。同一對人、同一關係再次開啟時直接顯示原報告，不再扣次。

通用年度運勢：有效訂閱可閱讀當年全文（含訂閱首月）。未訂閱可見標題與導語。訂閱期間打開過的年份，退訂後仍可重讀；商店退款後該閱讀記錄取消。此項不扣問事、合盤或聊天次數，也不需要生辰資料。

已生成的報告在帳號存續期間可以繼續查看，包括訂閱到期後，或存在第 6 節所述欠帳時。

聊天室內可分別控制保存聊天記錄與長期記憶。關閉記錄後，新對話為臨時模式，退出後無法從歷史列表恢復。開啟記錄時，帳號會保存聊天正文。長期記憶須另行同意；開啟後，AI 會自動記下你親口說過、對之後聊天有幫助的偏好與長期背景（整理成短句，不含敏感資料），你也可以手動記住某句話。所有記憶都可隨時查看、更正、停用或刪除。聊天回覆由 AI 服務方處理生成，同樣只供文化參考與自我覺察。

人物名額：恢復購買只找回已有訂閱，不會新增人物名額；取消後再訂閱，也不會新開名額。取消即日起 30 天內不能添加新人，即使已付期尚未結束，或你在這 30 天內重新訂閱，也是如此。30 天期滿後可以再添加，但期滿後仍須有效訂閱。已經添加的人物不受影響。

5. 付款、續費與退訂

訂閱、加購與聊天補充可在手機 App（經應用程式商店）或網頁（經 Stripe）購買。網頁購買須登入同一帳號；原生 App 內不會打開 Stripe 付款頁。

訂閱按月自動續費，直到你退訂。價格、扣款週期、漲價通知與退訂入口：應用程式商店購買以該商店帳戶的訂閱頁為準；網頁 Stripe 購買以 Stripe 客戶入口為準。

退訂（取消自動續費）只停止下一期扣款。已付期內仍可使用，到期後不再續扣。應用程式商店訂閱請到付款所用商店帳戶的訂閱頁操作；網頁 Stripe 訂閱請到 Stripe 客戶入口操作。刪除帳號不會自動退訂。說明見本站《訂閱與自動續費》頁。

6. 商店退款，以及退款後的額度與欠帳

已購買的內容不予退款，法律另有規定的除外。我們不自行辦理退款。購買透過應用程式商店完成；若商店同意退款，我們按其決定處理，並適用下文欠帳規則。

如遇重複扣款、付款後在合理時間內仍沒有獲得權益，或生成失敗，請先透過本站《聯絡我們》頁聯絡我們，我們會核對並協助處理，包括說明如何向商店申請。報告、問事或合盤生成失敗的（由系統判定），該次不計入已用次數。已成功生成的內容不提供重新生成；如你認為內容存在明顯錯誤（例如與你提交的資料不符），請聯絡我們，我們會核對並依法處理。

本條款不影響你依適用法律享有的權利，包括馬來西亞《1999 年消費者保護法》、新加坡《2003 年消費者保護（公平交易）法》等強制性消費者保護法律賦予的權利，也不影響應用程式商店給予你的退款權利。

商店通知我們某筆購買已退款後：該筆購買對應、尚未使用的權益與次數會立即收回；如為訂閱，該期訂閱權益隨之結束。

該筆購買在退款前已經用掉的次數（問事、聊天、合盤）會記為「欠帳」，即之後須先抵扣的次數。欠帳只按次數記錄，我們不會因此向你收取任何費用。

之後你再次購買或續費時，新發放的同類次數會先用於抵扣欠帳，抵扣後剩餘的部分才可使用。欠帳未清前，你不能生成新的報告、問事解讀或合盤，也不能使用新的聊天次數；已經生成的報告與內容照常可以查看。

如商店撤銷該次退款，我們會作廢對應欠帳；如該期訂閱仍在有效期內，會恢復本期權益；該次退款也不再計入下一段所述的退款次數。

同一帳號第二次發生商店退款後，我們將不再向該帳號提供新的購買，App 內的購買入口會關閉。已生成的內容仍可查看；你在商店的現有訂閱仍由你在商店帳戶中管理。若此後仍在應用程式商店完成付款：在會自動退回未確認購買的商店，我們不會確認該筆購買，商店會按其規則自動退回；在其他商店，我們會照常提供對應權益，並記錄這一情況。

7. 退款審核時的消耗資訊（可選同意）

這是一項獨立的可選同意，預設關閉。你只能在 App「我的 → 資料與隱私」中開啟或關閉，購買頁不再提供此項。是否開啟都不影響購買；購買須勾選同意《使用條款》與《隱私政策》。你可以隨時撤回，撤回後對之後的退款審核生效。

只有在你同意的情況下，當應用程式商店審核與本帳號購買有關的退款或拒付時，我們才會向其提供該筆購買的交付與使用資訊，例如：交易編號、是否已交付、報告的生成時間與編號、已用次數與比例、已使用天數、生成失敗記錄，以及我們根據這些使用情況給出的處理建議。這些資訊不包括報告正文、聊天內容或出生資料。

你未同意或已撤回時，我們不會向應用程式商店發送上述資訊。是否同意不影響你使用或購買本服務，也不決定應用程式商店是否退款。

無論是否同意，我們都會在內部記錄每筆購買的交付與使用情況，用於核實額度、處理第 6 節所述的退款後額度與欠帳、處理退款與爭議，並保障服務正常運行。詳見隱私政策。

8. 正當使用

報告、提醒與聊天僅供購買帳號本人閱讀。禁止複製、轉售、公開傳播、抓取、訓練模型，或把服務用於欺詐、騷擾、傷害他人、自動化刷量或涉及未成年人的不當用途。請勿把內容作為醫療、投資或法律決定的依據。

未經對方同意，請勿提交他人的出生資料；請勿替非你監護的未成年人建檔。

為保障服務穩定，我們會在生成前檢查額度與使用頻率；對完全相同的請求，可能直接返回已生成的結果。用量過高或出現故障時，我們可以限流或暫停生成。

我們可在有正當理由認為你違反本條款、發生拒付爭議或需要核對帳戶與訂單時暫停存取或要求人工複核；商店退款的處理見第 6 節。我們不會因此取消你在應用程式商店中的有效付費訂閱；商店訂閱由你在商店帳戶中管理。

9. 內容與智慧財產權

應用介面、文案、品牌與我們提供的生成結果，在適用法律範圍內歸我們或許可方所有。你獲得的是供本帳號個人閱讀的有限使用權，不得轉售或再許可。

你提交的生辰與問題仍由你負責。你授權我們為提供服務、核對額度、處理退款與爭議及履行法律義務而處理這些資料。資料如何處理，詳見隱私政策。

10. 服務變更與可用性

我們可能調整功能、文案、額度規則或下線部分能力。調整不影響調整前已生成的報告；重要調整會更新規則版本，在本站標明日期，並提前在 App 內告知。

服務依賴網路、雲端主機與第三方介面。我們會以合理的謹慎與技能提供服務並儘量恢復中斷，但不承諾不間斷或無錯誤運行。

11. 責任限制

是否根據內容行動、如何行動，由你自行決定並負責。在適用法律允許的範圍內，我們對單一訂單的責任上限不超過該訂單實付金額（訂閱以爭議所涉帳單週期的實付金額為準）；我們不對間接損失、預期收益或決策後果承擔責任。

本條款不排除或限制法律禁止排除或限制的責任，也不影響你依適用的消費者保護法律享有的法定保證與救濟。

12. 終止與刪除帳號

你可以停止使用服務，並在 App 內「我的 → 資料與隱私 → 刪除帳號」刪除登入帳號。刪除前須勾選「已了解商店訂閱須另行在應用程式商店取消」，並按介面語言輸入確認詞（簡體「删除」、繁體「刪除」、English DELETE）。

刪除後，人物資料、聊天、記憶與報告正文從本服務刪除。為稅務、爭議與退款核對所需，付款與退款相關記錄仍會依法保留；對已刪除帳號，商店交易識別與購買令牌僅以不可逆散列保存，並去掉電郵與明文購買令牌。刪除帳號不會取消商店訂閱。若無法開啟 App，可透過本站《聯絡我們》頁申請協助。我們可在第 8 節所述情形下暫停或終止存取。

用同一電郵再次註冊時，本人仍是刪除前確認的那一位，仍在有效期內的商店訂閱會重新接到這個帳號。報告與家人資料不會恢復。要換成另一位本人，請使用另一個電郵。已經為該本人生成過的固定解讀不會再次提供。

為認出同一電郵再次註冊的用戶、接回其本人與仍有效的訂閱，並使當期用量與已購額度同刪除前一致，刪除後保留的是：用伺服器金鑰計算的電郵散列、本人出生資料散列、商店訂閱鏈散列，以及用量、額度、退款與本人鎖定所需的狀態。這些散列不能還原出電郵或購買令牌。出生資料原文不保留；再次填寫須與刪除前一致。

13. 適用法律、經營者與聯絡

本條款受馬來西亞法律管轄。你依馬來西亞《1999 年消費者保護法》等強制性法律享有的消費者權利不受本條款限制；你若居住在新加坡，依新加坡《2003 年消費者保護（公平交易）法》等強制性法律享有的權利同樣不受限制。有爭議時，請先透過本站《聯絡我們》頁與我們協商；協商不成，任何一方均可向有管轄權的法院或審裁機構（在馬來西亞包括消費者索償仲裁庭）提出。

對外經營名稱：正陽易理 / TRUE SUN。法定經營者名稱、SSM 註冊資料、登記地址與客服聯絡方式見本站《聯絡我們》頁，以及你付款時應用程式商店顯示的賣家資訊。

14. 條款變更與規則版本

我們可能更新本條款與 App 內用量規則。現行規則版本為 2026-10-14.3，與 App 內勾選記錄對應。重大變更會在本站標明日期，並提前在 App 內告知。

更新後繼續使用服務，表示你接受新版本。確認生辰、選擇合盤或進行相關操作前，須按新版本重新勾選同意。