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經營者

對外經營名稱：正陽易理 / TRUE SUN。我們主要在馬來西亞和新加坡透過應用程式商店提供數位服務，無實體店面。資料保護負責人（DPO）聯絡電郵：[email protected]。法定經營者名稱、SSM 註冊資料與登記地址也列於應用程式商店商品頁的賣家資訊；如有出入，以你付款時商店頁面所列賣家資訊為準。

客服

客服電郵：[email protected]。請使用登入電郵來信，便於核對帳號與訂單。

處理範圍：訂單核對、報告未顯示、生成失敗、重複扣款、帳號電郵更換協助、資料更正、內容明顯錯誤的核對、個人資料查閱與更正請求。刪除帳號請在應用內完成；只有打不開應用時，才透過本頁申請協助。

回覆時間

一般在 5 個工作日內回覆。支付爭議請盡早提供商店訂單號、付款時間和登入電郵，以便在商店處理期限內核對。退款由應用程式商店決定。