服务条款

1. 服务性质与重要声明

正阳易理 / TRUE SUN（下称“本服务”）在手机 App 内提供个人画像与年度主题报告、问事解读、每日提醒、合盘、AI 聊天及相关数字内容。内容以中华传统文化（例如八字、大六壬）为框架，并由人工智能（AI）辅助生成。

所有内容仅供文化参考与自我觉察，不构成对未来结果的预测或保证，也不是医疗、心理、法律、财务或投资建议。解读可能涉及事业、感情、健康或财务等生活话题，但不对财富增长、婚恋结果、疾病与否、股市或任何投资结果作出承诺。重要决定请结合你自己的判断，并在需要时咨询合资格的专业人士。本服务不涉及任何宗教主张，请依个人信仰自行决定是否使用。

报告、提醒与聊天回复由 AI 生成，不是真人命理师、老师或“大师”的亲自批断。AI 可以给出较完整的文化框架分析，但仍可能出错、不完整，或与你的实际情况不符；深度不等于准确性或必然应验。

我们不出售、也不推荐任何改运、化解、开运、符咒、法事或开运物品，也不会用“不处理就会出事”之类的说法向你推销。若你看到冒犯、不当或令你不安的内容，请通过 App 内的举报入口或本站联系页告诉我们。

2. 年龄、账号与使用地区

你须年满 18 岁才能注册、使用或购买本服务。未满 18 岁请勿使用。注册或首次使用时须勾选「我已年满 18 岁」；已有账号会在下次打开 App 时请你勾选一次。我们只记下这次确认的时间，不核验身份证件。

登录使用邮箱验证码，不设传统密码。你须保管可收取验证码的邮箱，并在共用设备上退出登录。

更换登录邮箱后，只有新邮箱可以收取登录验证码。旧邮箱仅用于核对历史购买，不能再登录本账号，也不能用旧邮箱重新注册占用同一购买记录。

本服务目前在马来西亚和新加坡上架。你能否下载、购买与续费以应用商店的显示为准。你须有权使用实际付款的应用商店账户。

3. 生辰与档案规则

本人生辰在首次登录时第一次确认，确认后即可查看每日提醒。第一次确认后 7 天内、最后确认之前，可以修改一次；每个邮箱只有这一次，删除账号再注册也不会恢复。7 天过后或用过这次修改后，不能再改。付费后、第一份年报之前，你须再核对一次并最后确认；最后确认后永久锁定，不能再改，也不能换成另一个人，我们不提供更正。最后确认前不会进行深入分析。

家人生辰一经确认或改动，锁定 30 天。锁定期内不能再改。把家人换成另一个人或删除后重填，也占用同一 30 天锁定。

你保证所填称呼、生辰、性别与地点真实，且你有权提交。为家人或他人填写时，你确认已取得对方同意；为未成年子女填写时，你确认你是其父母或合法监护人。人物关系由你自行指定，系统不会根据称呼或生辰自动推断亲属或情感关系。

问事地点可手选，也可点选使用设备当前位置；定位只用于换算当地时间与当地太阳时，可拒绝并改为手选。

提交或确认生辰、选择合盘前，须勾选已阅读并同意用量与改档规则。系统会记下同意时间、规则版本与相关上下文。现行规则版本为 2026-10-14.3。是否允许在退款审核时向应用商店提供消耗信息，是另一项独立的可选同意（见第 7 节），只在「我的 → 数据与隐私」设置，不包含在这项勾选里。购买前须勾选同意《使用条款》与《隐私政策》。

4. 方案与用量

入门 RM29.90/月：本人加 1 位家人；每个账单周期问事 3 次、合盘 1 次、标准聊天额度。

家庭 RM59.90/月：本人加 4 位家人；每个账单周期问事 8 次、合盘 2 次、更多聊天额度。

聊天额度的计法：按回复长短扣额度。每条回复先扣一份固定的基本额度，再按回复的字数多扣一点；短回复用得少，长回复用得多。每条回复最多约 900 字。发送前会先预留这条回复可能用到的额度，回复后按实际长度结算，多留的立刻退回；额度不多时，回复会自动写短一些；回复生成失败或未送达的，预留的额度全部退回。额度不会扣成负数；剩下的额度不够写一条回复时，需等下一个账单周期或购买聊天补充。

一事一问加购 RM12.90：增加 2 次问事。双人合盘加购 RM9.90：增加 2 次合盘。上述两项加购可不依赖订阅、可多次购买，次数与订阅方案额度分开计，使用时先扣方案额度、再用加购次数，用完为止、不随账单周期清零。聊天补充 RM9.90：补充一份聊天额度，额度快用完时可以补充；须有有效订阅，不能代替订阅。已下架的「问事 +3」不再出售。

以上为马来西亚价格，以马来西亚令吉（RM）计。新加坡以新加坡元（S$）计价，金额以应用商店显示为准。实际扣款以应用商店确认页显示的价格（含税费）为准。

账单周期以你的订阅渠道（应用商店或网页 Stripe）的订阅周期为准，不按自然月计算。每次续费进入新的账单周期时，方案内的问事、合盘与聊天额度按当时的方案重新计算；上一周期未用完的方案额度与聊天补充到期清零，不结转、不可转让，也不折现。一事一问与双人合盘加购次数不随账单周期清零，用完为止。

换方案：你可以在购买渠道内于入门与家庭之间切换。升级或降级的生效时间、扣款与差价折算由该渠道（应用商店或 Stripe）按其规则处理，并会在确认页显示；我们不另行补偿或退还差价。中途换方案不会开启新的账单周期：本周期已用的问事、聊天与合盘次数照样计入，新方案的上限减去已用次数即为剩余次数（不会低于零）；未用完的聊天补充保留，一事一问与双人合盘加购次数仍用完为止。下一次真正续费时，方案额度再按当时的方案重新计算。

同一账号同一时间只能有一个自动续费订阅渠道（Apple、Google 或 Stripe 其一）。已在其中一个渠道订阅时，其他渠道会阻止重复购买；若某渠道已扣款而我们未确认该笔购买，该渠道可能按其规则自动退回。App 内购与网页 Stripe 购买写入同一权益账本，登录同一账号即可在 App 与网页共用已购权益。

本人年报：本人生辰最后确认后，每年可生成一份本人年报，内容固定为整体、财富、事业、感情四部分；本人不另选主题。年报不占问事次数，但须有有效订阅并受用量上限约束。同一年份的年报再次打开不再收费。每年 10 月 1 日（马来西亚时间）开放下一年。「认识自己」在本人生辰最后确认后自动生成。

年度主题：本人以外的每位人物，确认生辰后每年可选 2 个主题，每次只能选 1 个，每个主题成功生成 1 次。可选主题为事业发展、财富与机会、感情与婚姻、学业与考试、个性特质。主题年份每年 10 月 1 日（马来西亚时间）切换，不按首次付费日计算。生成失败（由系统判定）不计次数，可以再次提交；从未成功生成的主题可以改选。成功生成后，不会因为更换显示语言、修改资料或换人而重新生成。数量如有调整，会更新本条款与规则版本。

合盘：按方案每个账单周期另计（入门 1 次、家庭 2 次），不占用年度主题。一方固定是你本人，另一方从已确认的家人中选择。生成成功才用掉次数；成功后对方的生辰锁定 30 天（从生成起算，不跟账单周期），你本人不因合盘锁定；生成失败会退回次数，也不锁定。同一对人、同一关系再次打开时直接显示原报告，不再扣次。

通用年度运势：有效订阅可阅读当年全文（含订阅首月）。未订阅可见标题与导语。订阅期间打开过的年份，退订后仍可重读；商店退款后该阅读记录取消。此项不扣问事、合盘或聊天次数，也不需要生辰资料。

已生成的报告在账号存续期间可以继续查看，包括订阅到期后，或存在第 6 节所述欠账时。

聊天室内可分别控制保存聊天记录与长期记忆。关闭记录后，新对话为临时模式，退出后无法从历史列表恢复。开启记录时，账号会保存聊天正文。长期记忆须另行同意；开启后，AI 会自动记下你亲口说过、对之后聊天有帮助的偏好与长期背景（整理成短句，不含敏感资料），你也可以手动记住某句话。所有记忆都可随时查看、更正、停用或删除。聊天回复由 AI 服务方处理生成，同样只供文化参考与自我觉察。

人物名额：恢复购买只找回已有订阅，不会新增人物名额；取消后再订阅，也不会新开名额。取消即日起 30 天内不能添加新人，即使已付期尚未结束，或你在这 30 天内重新订阅，也是如此。30 天期满后可以再添加，但期满后仍须有效订阅。已经添加的人物不受影响。

5. 付款、续费与退订

订阅、加购与聊天补充可在手机 App（经应用商店）或网页（经 Stripe）购买。网页购买须登录同一账号；原生 App 内不会打开 Stripe 付款页。

订阅按月自动续费，直到你退订。价格、扣款周期、涨价通知与退订入口：应用商店购买以该商店账户的订阅页为准；网页 Stripe 购买以 Stripe 客户门户为准。

退订（取消自动续费）只停止下一期扣款。已付期内仍可使用，到期后不再续扣。应用商店订阅请到付款所用商店账户的订阅页操作；网页 Stripe 订阅请到 Stripe 客户门户操作。删除账号不会自动退订。说明见本站《订阅与自动续费》页。

6. 商店退款，以及退款后的额度与欠账

已购买的内容不予退款，法律另有规定的除外。我们不自行办理退款。购买通过应用商店完成；若商店同意退款，我们按其决定处理，并适用下文欠账规则。

如遇重复扣款、付款后在合理时间内仍没有获得权益，或生成失败，请先通过本站联系页联系我们，我们会核对并协助处理，包括说明如何向商店申请。报告、问事或合盘生成失败的（由系统判定），该次不计入已用次数。已成功生成的内容不提供重新生成；如你认为内容存在明显错误（例如与你提交的资料不符），请联系我们，我们会核对并依法处理。

本条款不影响你依适用法律享有的权利，包括马来西亚《1999 年消费者保护法》、新加坡《2003 年消费者保护（公平交易）法》等强制性消费者保护法律赋予的权利，也不影响应用商店给予你的退款权利。

商店通知我们某笔购买已退款后：该笔购买对应、尚未使用的权益与次数会立即收回；如为订阅，该期订阅权益随之结束。

该笔购买在退款前已经用掉的次数（问事、聊天、合盘）会记为“欠账”，即之后须先抵扣的次数。欠账只按次数记录，我们不会因此向你收取任何费用。

之后你再次购买或续费时，新发放的同类次数会先用于抵扣欠账，抵扣后剩余的部分才可使用。欠账未清前，你不能生成新的报告、问事解读或合盘，也不能使用新的聊天次数；已经生成的报告与内容照常可以查看。

如商店撤销该次退款，我们会作废对应欠账；如该期订阅仍在有效期内，会恢复本期权益；该次退款也不再计入下一段所述的退款次数。

同一账号第二次发生商店退款后，我们将不再向该账号提供新的购买，App 内的购买入口会关闭。已生成的内容仍可查看；你在商店的现有订阅仍由你在商店账户中管理。若此后仍在应用商店完成付款：在会自动退回未确认购买的商店，我们不会确认该笔购买，商店会按其规则自动退回；在其他商店，我们会照常提供对应权益，并记录这一情况。

7. 退款审核时的消耗信息（可选同意）

这是一项独立的可选同意，默认关闭。你只能在 App「我的 → 数据与隐私」中开启或关闭，购买页不再提供此项。是否开启都不影响购买；购买须勾选同意《使用条款》与《隐私政策》。你可以随时撤回，撤回后对之后的退款审核生效。

只有在你同意的情况下，当应用商店审核与本账号购买有关的退款或拒付时，我们才会向其提供该笔购买的交付与使用信息，例如：交易编号、是否已交付、报告的生成时间与编号、已用次数与比例、已使用天数、生成失败记录，以及我们根据这些使用情况给出的处理建议。这些信息不包括报告正文、聊天内容或出生资料。

你未同意或已撤回时，我们不会向应用商店发送上述信息。是否同意不影响你使用或购买本服务，也不决定应用商店是否退款。

无论是否同意，我们都会在内部记录每笔购买的交付与使用情况，用于核实额度、处理第 6 节所述的退款后额度与欠账、处理退款与争议，并保障服务正常运行。详见隐私政策。

8. 正当使用

报告、提醒与聊天仅供购买账号本人阅读。禁止复制、转售、公开传播、抓取、训练模型，或把服务用于欺诈、骚扰、伤害他人、自动化刷量或涉及未成年人的不当用途。请勿把内容作为医疗、投资或法律决定的依据。

未经对方同意，请勿提交他人的出生资料；请勿替非你监护的未成年人建档。

为保障服务稳定，我们会在生成前检查额度与使用频率；对完全相同的请求，可能直接返回已生成的结果。用量过高或出现故障时，我们可以限流或暂停生成。

我们可在有正当理由认为你违反本条款、发生拒付争议或需要核对账户与订单时暂停访问或要求人工复核；商店退款的处理见第 6 节。我们不会因此取消你在应用商店中的有效付费订阅；商店订阅由你在商店账户中管理。

9. 内容与知识产权

应用界面、文案、品牌与我们提供的生成结果，在适用法律范围内归我们或许可方所有。你获得的是供本账号个人阅读的有限使用权，不得转售或再许可。

你提交的生辰与问题仍由你负责。你授权我们为提供服务、核对额度、处理退款与争议及履行法律义务而处理这些资料。资料如何处理，详见隐私政策。

10. 服务变更与可用性

我们可能调整功能、文案、额度规则或下线部分能力。调整不影响调整前已生成的报告；重要调整会更新规则版本，在本站标明日期，并提前在 App 内告知。

服务依赖网络、云主机与第三方接口。我们会以合理的谨慎与技能提供服务并尽量恢复中断，但不承诺不间断或无错误运行。

11. 责任限制

是否根据内容行动、如何行动，由你自行决定并负责。在适用法律允许的范围内，我们对单一订单的责任上限不超过该订单实付金额（订阅以争议所涉账单周期的实付金额为准）；我们不对间接损失、预期收益或决策后果承担责任。

本条款不排除或限制法律禁止排除或限制的责任，也不影响你依适用的消费者保护法律享有的法定保证与救济。

12. 终止与删除账号

你可以停止使用服务，并在 App 内「我的 → 数据与隐私 → 删除账号」删除登录账号。删除前须勾选「已了解商店订阅须另行在应用商店取消」，并按界面语言输入确认词（简体「删除」、繁体「刪除」、English DELETE）。

删除后，人物资料、聊天、记忆与报告正文从本服务删除。为税务、争议与退款核对所需，付款与退款相关记录仍会依法保留；对已删除账号，商店交易标识与购买令牌仅以不可逆散列保存，并去掉邮箱与明文购买令牌。删除账号不会取消商店订阅。若无法打开 App，可通过本站联系页申请协助。我们可在第 8 节所述情形下暂停或终止访问。

用同一邮箱再次注册时，本人仍是删除前确认的那一位，仍在有效期内的商店订阅会重新接到这个账号。报告与家人资料不会恢复。要换成另一位本人，请使用另一个邮箱。已经为该本人生成过的固定解读不会再次提供。

为认出同一邮箱再次注册的用户、接回其本人与仍有效的订阅，并使当期用量与已购额度同删除前一致，删除后保留的是：用服务器密钥计算的邮箱散列、本人出生资料散列、商店订阅链散列，以及用量、额度、退款与本人锁定所需的状态。这些散列不能还原出邮箱或购买令牌。出生资料原文不保留；再次填写须与删除前一致。

13. 适用法律、经营者与联系

本条款受马来西亚法律管辖。你依马来西亚《1999 年消费者保护法》等强制性法律享有的消费者权利不受本条款限制；你若居住在新加坡，依新加坡《2003 年消费者保护（公平交易）法》等强制性法律享有的权利同样不受限制。有争议时，请先通过本站《联系我们》页与我们协商；协商不成，任何一方均可向有管辖权的法院或审裁机构（在马来西亚包括消费者索偿仲裁庭）提出。

对外经营名称：正阳易理 / TRUE SUN。法定经营者名称、SSM 注册资料、登记地址与客服联系方式见本站《联系我们》页，以及你付款时应用商店显示的卖家信息。

14. 条款变更与规则版本

我们可能更新本条款与 App 内用量规则。现行规则版本为 2026-10-14.3，与 App 内勾选记录对应。重大变更会在本站标明日期，并提前在 App 内告知。

更新后继续使用服务，表示你接受新版本。确认生辰、选择合盘或进行相关操作前，须按新版本重新勾选同意。