删除账号

在应用内删除

打开正阳易理应用并登录，进入「我的 → 数据与隐私 → 删除账号」。说明全文显示在应用内，不会跳到外部网页。

删除前须勾选「已了解商店订阅须另行在应用商店取消」；页面上的按钮可直接打开系统订阅管理。然后按当前界面语言输入确认词：简体「删除」、繁体「刪除」、English DELETE。

删除后留下什么

人物资料、聊天、记忆与报告正文从本服务删除，再次注册也不会恢复。付款记录、商店交易号、退款与欠账记录会按隐私政策依法保留，并去掉邮箱与购买令牌；这些记录自最后一次相关交易或争议结案起通常保留不超过七年，期满后删除或作不可逆去标识化处理。删除账号不会取消商店订阅。

用同一邮箱再次注册时，本人不变，仍有效的商店订阅会接回。识别资料是邮箱、本人出生资料与商店订阅链的散列，以及用量与额度状态，不能还原出邮箱或购买令牌。换邮箱是新的账号。已经为该本人生成过的固定解读不会再次提供。

打不开应用时

若无法打开应用，请用账号的登录邮箱发信至本站《联系我们》页列出的客服邮箱，标题注明「删除账号」。我们核实邮箱后会代为删除，并回信确认。