TRUE SUN 法律与帮助
订阅与自动续费
入门与家庭方案的自动续费、价格、退订路径,以及退订后仍可使用的内容。规则版本 2026-10-14.3。
更新日期
哪些会自动续费
入门与家庭订阅按月自动续费,直到你在购买渠道退订(应用商店账户或 Stripe 客户门户)。一事一问与双人合盘加购、以及聊天补充为一次性购买,不会自动续费;聊天补充须在有有效订阅时购买,一事一问与双人合盘加购不依赖订阅。
账单周期、扣款日与价格以你购买时应用商店显示的为准(含税费)。标价见服务条款第 4 节。
如何退订
若经应用商店付款:在手机上打开该商店账户的「订阅」管理页(通常在系统设置或应用商店的账户页中),选择正阳易理 / TRUE SUN,取消订阅或关闭自动续费。若经网页 Stripe 付款:打开 Stripe 客户门户取消订阅或关闭自动续费。
「恢复购买」只用于找回已在商店有效的订阅,不会额外扣款,也不会代替退订。删除应用内账号不会自动退订,你仍须在商店取消。
用同一邮箱再次注册时,仍在有效期内的订阅会重新接到该账号,不需要为同一商店订阅再付一次。用另一个邮箱注册是新的账号,不能接走原订阅。恢复到与购买时不同的邮箱会被拒绝。
退订之后会怎样
退订只停止下一期扣款。当前已付费周期内,你仍可按方案使用问事、合盘、聊天与已解锁功能,直到该周期结束。
周期结束后不再续扣,新的方案问事、合盘与聊天额度不会发放;聊天补充也不能购买。一事一问与双人合盘加购仍可购买(不依赖订阅)。已生成的报告在账号存续期间仍可查看(见服务条款第 4、6 节)。
退订不表示我们或商店会退还已付费用;能否退款由应用商店按其政策决定,并适用服务条款与退款政策中的欠账规则。
换方案与涨价
在 App 内切换入门与家庭时,生效时间、差价与扣款由应用商店处理,详见服务条款第 4 节。
若商店调整订阅价格,通常会提前通知;你在通知后继续使用或续费,表示接受新价格,除非商店规则要求你另行确认。
相关文件
退款、欠账与数字内容交付见本站《退款政策》《数字交付》与服务条款第 5、6 节。用量、锁定期与合盘规则见服务条款第 3、4 节。